Ein erfolgreiches Verkaufsgespäch ist der Anfang einer guten Zusammenarbeit

Zielgruppen:

• Mitarbeiter im Verkauf

Ziele:

• Schnelles Erkennen der Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden: Lösungen wirkungsvoll anbieten
• Zielsichere Ansprache und zügiger Geschäftsabschluss
• Verhandlungs- und Verkaufsgespräche erfolgreich zum Abschluss bringen, Kundenorientierte Nutzenargumentation
• Verkaufssignale sicher erkennen, Potentiale entfalten und Kundengespräche aktiv gestalten
• Vom ‚JA‘ des Mitarbeiters zum ‚JA‘ des Kunden

Inhaltliche Schwerpunkte

• Grundlagen modernster Kommunikations- und Verkaufstechniken
• Wie wirke ich auf andere? Verkaufen mit Überzeugung und Elan, Begeisterung und Einfühlsamkeit
• Wie erkennt man, was der Gesprächspartner will? Sichere Kontaktaufnahme mit dem Kunden, Kundensignale (Bedürfnisse, Kaufabsichten und Bedenken) frühzeitig erkennen und entsprechend behandeln
• Wie sehen Verkaufsziele aus? Die richtige Formulierung erleichtert das Umsetzen eigener Unternehmensziele

Aufbau Theorietag:

• Vermitteln der theoretischen Grundlagen
• Transfermöglichkeiten in den eigenen Verkaufsalltag
• Intensives, praktisches Einüben
• Videoanalysen, viele Übungen und Rollenspiele

Aufbau Praxistag:

• Begleitetes Praxistraining mit Echtadressen (Warm- und Kaltakquise)

Zur Erleichterung des Transfers erhalten die Teilnehmer umfangreiche Seminarunterlagen.